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La gestione della terapia antiretrovirale resta di competenza dell'infettivologo di riferimento. Il servizio offre supporto riservato per esigenze mediche generali complementari, nel pieno rispetto della riservatezza.

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Il servizio non sostituisce la visita in presenza quando clinicamente necessaria, né il follow-up con il centro specialistico di riferimento. Per le emergenze chiama il 118.

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